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La création de votre marque n’augmente pas seulement la voix et la sensibilisation des consommateurs mais elle lui donne également une identité et une valeur.
Si vous avez pensé à créer votre marque personnelle ou professionnelle, il est important pour vous de savoir que sa création prendra beaucoup de temps et de cohérence.
Voici 10 stratégies pour vous aider à vous lancer dans la création de marque. Continuer à lire
La première étape de la création d’une marque consiste à la définir.
Il s’agit d’une étape très critique car elle détermine finalement ce que votre marque représente vraiment. Lors de la définition de la marque de votre entreprise, vous devez créer une liste de contrôle de ses principaux atouts. De même, si vous définissez une marque personnelle, vous devez examiner les compétences et l’expertise que vous possédez, en particulier celles qui se distinguent.
De la même manière, vous devez également savoir ce que représente votre marque et ce qui est important pour cette dernière. Vos valeurs devraient d’une manière ou d’une autre montrer que vous contribuez au bien-être environnemental, social et économique des consommateurs.
Vous ne réaliserez peut-être pas immédiatement certains de ces aspects importants de la création d’une marque, tant que vous ne les aurez pas examinés objectivement.
Pensez une seconde à tout ce que vous savez sur la marque MTN. Maintenant, imaginez que la société a publié une nouvelle couleur de logo violet avec les mots «MTN» dans une police serif élégante et audacieuse.
Pouvez-vous l’imaginer? Je suis sûr que non.
En effet, MTN possède l’une des normes de marque les plus claires et les plus complètes du marché. Tout depuis l’emballage de l’entreprise, ses profils sur les réseaux sociaux jusqu’à ses publicités télévisées, Il s’appuie sur les mêmes couleurs, polices, motifs et expériences. Rien de tout cela n’est accidentel.
Avant de vous lancer dans la construction d’une marque, vous devez prendre le temps de la différencier afin d’attirer l’attention et de vous démarquer de vos concurrents.
Pour différencier votre marque, vous devez créer un avantage unique dans l’esprit des consommateurs et non simplement attirer l’attention en créant des couleurs ou des logos ou d’autres éléments superficiels.
Une fois que vous avez fait une proposition de valeur unique, vous devez utiliser une bonne stratégie pour positionner votre marque d’une manière qui aidera les consommateurs à la voir et à l’apprécier par rapport à celles concurrentes sur le marché.
Construire une marque personnelle ou professionnelle unique et puissante prend du temps et de la cohérence. Pour construire votre marque personnelle, vous devez continuer à renforcer vos valeurs et vos compétences en acceptant de nouveaux rôles et missions qui vous donneront plus de visibilité. Alternativement, vous pouvez utiliser des canaux promotionnels, des blogs, des forums et les médias sociaux (LinkedIn, Twitter et Facebook) pour créer une voix pour votre marque personnelle ou professionnelle.
Lors de la construction, vous devez également vous efforcer de développer la personnalité de la marque (ce que les gens savent, pensent et disent de vous). C’est ce qui motive ou démotive les gens à s’identifier et à s’engager avec votre marque. La vérité est que si vous exécutez vos stratégies de création de marque de manière cohérente, vous établirez facilement un modèle qui sera toujours associé à votre nom de marque.
Si vous voulez que votre campagne de création de marque réussisse, vous devez la personnaliser. Il est important de donner une identité à votre marque. Laissez les consommateurs voir et ressentir la personnalité de celle-ci dans son intégralité. Considérez votre marque comme quelque chose avec laquelle un consommateur veut s’identifier à peu près comme avec ses voitures, téléphones portables ou ordinateurs préférés.
Votre marque n’est pas statique; elle passera par une série de mouvements au cours de sa vie. En fonction de vos stratégies, votre marque gagnera en force, ou restera dormante, ou reculera avec le temps.
Dans le cycle de la marque, de nouveaux événements, changements et circonstances apportent des défis et des opportunités pour améliorer la valeur de votre marque ou la rétablir. Toutes ces possibilités devraient vous donner l’impulsion nécessaire pour prendre en charge vos activités de création de marque.
Au fur et à mesure que votre nom de marque grandit, les responsabilités et les attentes continuent de croître avec sa construction. La meilleure façon d’assurer la croissance de la marque consiste à examiner vos activités et à évaluer vos succès grâce à des paramètres tels que les niveaux de notoriété de la marque et les niveaux d’engagement. Des examens réguliers vous aideront à saisir et à exploiter de nouvelles opportunités tout en respectant votre engagement à rester fidèle à votre vision et à votre stratégie.
Cela vous aidera également à orienter votre marque dans la bonne direction et à la maintenir pertinente dans votre évolution future.
Maintenant que vous avez une norme de marque définie, assurez-vous qu’elle est suivie par la nomination d’un seul «tsar de marque» au sein de votre organisation.
Qu’est-ce qu’un tsar de marque? Tout comme son nom l’indique, c’est quelqu’un qui connaît toute la personnalité de la marque de l’entreprise à portée de main. Si vous travaillez sur un nouvel emballage, cette personne devrait être impliquée. Il en va de même pour la création de tout nouveau matériel marketing.
Votre ambassadeur de marque pourrait même participer à la formation de vos représentants du service client si vous intégrez un service exceptionnel à votre standard.
Quelle que soit la façon dont les éléments de marque jouent dans les processus commerciaux de votre entreprise, donnez à cette personne l’autorité générale pour apporter des modifications, même si elles ne sont pas pratiques (ou bon marché).
Tout comme MTN ne laisserait pas ce logo violet ou ces cartes SIM descendre sa chaîne de montage, ne laissez rien que votre entreprise produire interfère avec les normes que vous vous êtes fixées. Cela ne fera que créer de la confusion et diminuer l’efficacité de vos efforts.
Je suis sûr que vous avez déjà entendu cette phrase “Ne me dites pas à quel point votre produit est fantastique, racontez-moi l’histoire derrière”. Autrement dit: les gens aiment les histoires.
Ils conservent les histoires belles et percutantes plus rapidement que les statistiques de votre produit ou entreprise.
Exemple de narration en action? Découvrez l’une des vidéos de la campagne «Find Your Greatness» produites par Nike.
La vidéo se déroule comme un film, présente un protagoniste inattendu et comprend une leçon de morale partagée par un narrateur accentué. Fondamentalement, il a toutes les caractéristiques d’un film hollywoodien, emballé dans une seule minute de séquences de campagne.
«Big data» est l’un des derniers mots à la mode du marketing, mais ce n’est pas parce qu’il est «gros» qu’il est inaccessible pour les petites marques.
Il y a de fortes chances que vous disposiez déjà d’un certain nombre de programmes produisant des données pour vous, de Google Analytics à votre système de gestion de la relation client et plus encore. Mais faites-vous réellement quelque chose avec ces données?
Commencez par déterminer les mesures les plus importantes pour le succès de votre entreprise. Ensuite, découvrez comment extraire des rapports de vos sources de données qui mesureront vos progrès vers ces indicateurs de performance clés.
Une fois par mois (ou plus ou moins fréquemment, selon la durée de votre cycle de vente), exécutez vos rapports, lisez-les et effectuez au moins trois changements en fonction de ce que vous trouvez.
Ne compliquez pas les choses et ne vous laissez pas submerger par la quantité de données auxquelles vous avez accès. Commencez par ce processus simple, mais affinez votre approche au fur et à mesure que vous maîtrisez mieux la puissance des données.
À la base, l’image de marque doit attirer les gens. Les personnes qui observent vos éléments de marque doivent se sentir comme s’ils faisaient partie d’une communauté, qu’ils ont un lien partagé avec d’autres personnes dans la même situation.
Lorsque vous vous engagez dans la construction de votre marque, vous devez également inviter les clients à être des co-créateurs des valeurs de cette dernière afin qu’ils puissent sentir qu’ils en sont également propriétaires et s’y rapporter. Les meilleures marques encouragent l’interaction consommateur-marque en personnalisant les produits pour répondre aux besoins et aux préférences des consommateurs. Lorsque vous personnalisez votre marque, vous donnez aux consommateurs une raison de participer et de s’engager avec celle-ci pour la vie.
Quel est votre exemple de «grande marque» préféré? Quelles leçons en tirez-vous pour appliquer à votre propre entreprise? Partagez vos observations dans la section commentaires ci-dessous!
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