Votre page Facebook professionnelle a un énorme potentiel et peut vous aider à construire des relations à long terme avec vos clients ainsi que la réputation de votre marque/entreprise.
Facebook nous donne beaucoup de possibilités, cependant, la façon dont nous l’utilisons dépend principalement de nous, de notre plan d’action et de nos connaissances en la matière.
Nous avons remarqué que beaucoup d’entrepreneurs et responsables d’entreprises connaissent déjà le potentiel de Facebook mais ignorent comment animer efficacement une page pro. Ils n’ont pas de stratégie et cherche chaque jour comment faire pour engager les abonnés sur leur page. C’est la raison pour laquelle nous avons écrit cet article pour mieux vous conseiller sur comment améliorer efficacement votre page Facebook pro.
Voici nos conseils:
✅ Faites grandir votre audience: Le but premier d’une page Facebook est de faire connaître votre entreprise. Pour étendre la portée de vos publications au-delà de vos cercles d’amis, connaissances ou clients actuels, il vous faudra investir en publicité payante pour atteindre vos futurs clients.
✅ Publiez régulièrement: Si votre dernier post date de 2018, mieux vaut ne pas avoir de page Facebook. Mais, à l’inverse, inutile de poster des dizaines de bêtises chaque jour. Vous finirez par lasser votre public. Votre objectif doit être de produire un contenu de qualité en moyenne 03 fois par semaine. Si vous ne postez jamais rien, vos clients penseront que vous n’êtes plus là, que vous n’êtes pas sérieux, et trouveront cela suspect. Et pire encore ils pourraient migrer vers la concurrence qui elle est très active
✅ Préparez et planifiez votre contenu: Il s’agit ici de créer du contenu de qualité pour votre page en tenant compte de votre secteur d’activité et des abonnés sur une période d’au moins un mois et de le planifier directement pour réduire les tâches au sein de l’entreprise. Nous vous conseillons pour la planification d’utiliser les fonctionnalités Facebook qui vous permettent de programmer plusieurs publications en une fois (Facebook Creator Studio).
✅ Variez les formats de publication ainsi que le type de contenu: privilégiez les photos et les vidéos. Inspirez vos fans. Saviez-vous que les visuels génèrent beaucoup plus de partages ? Certains ont même un pouvoir viral évident ! De belles photos ou vidéos inspirent à coup sûr. Aussi ne restez pas figé sur un type de contenu. Les abonnés ne doivent pas ressentir une sorte de monotonie sur votre page. Faites en plus des posts sur votre entreprise/produits/services, des posts de motivation, d’interactions, des jeux/concours, des astuces, etc.
✅ Répondez (rapidement) aux messages sur votre page: les clients ont une fâcheuse habitude de ne pas patienter trop longtemps. Ils aimeraient qu’aussitôt ils vous posent une question, vous y avez répondu. Cela ne vous demandera pas plus de 5 minutes chaque jour pour vérifier l’activité de votre page et intervenir en cas de besoin. Il en va de votre crédibilité.
✅ Adoptez un ton propre à Facebook: les consommateurs qui suivent une marque ou une entreprise sur Facebook, s’attendent à y trouver un contenu spécifique, voire des avantages exclusifs. La saisonnalité est un facteur intéressant à exploiter: Noël, les vacances, Halloween, la fête des mères, etc. Autant d’occasions d’adapter vos offres et vos publications pour séduire votre audience.
✅ Créez du contenu intéressant pour votre audience: plutôt que de chanter sans cesse les louanges de votre entreprise, ou de vendre, vendre, vendre … demandez-vous plutôt ce qu’ils attendent de votre page Facebook ? Analysez ce qui les fait réagir, ce qu’ils partagent le plus. Soyez créatif et opportuniste. Adoptez les bonnes pratiques et inspirez-vous d’autres secteurs. Regardez autour de vous.
Nous avons fait du mieux possible pour vous conseiller afin que votre page Facebook soit désormais un succès.
Tâchez de suivre nos conseils et vous ne serez pas déçu des résultats.
Vous avez des questions?? Laissez-les dans la section commentaire et nous répondrons dans les brefs délais.
Nous vous souhaitons bonne chance dans l’amélioration de votre page Facebook
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A PROPOS DE L'AUTEUR
Kouatchet Linda
Kouatchet Linda est la responsable du Marketing Digital chez Digital Gong Technologies , une agence de marketing digitale et de conception web située à Douala qui accompagne les entreprises et particuliers dans leurs stratégies digitales dans le but de faire accroître leur visibilité sur internet ainsi que leur chiffre d’affaires.
Linda Kouatchet s’occupe de mettre en place des stratégies digitales pour Digital Gong Technologies ainsi que pour les clients de l’entreprise. Le but de ces stratégies digitales est d’acquérir de la clientèle et de la fidéliser tant pour Digital Gong que pour ses clients. Elle se charge aussi de la création du contenu pour le blog de l’entreprise, du SEO et de l’analyse des données.
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