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L’IMPORTANCE DU MARKETING PAR COURRIEL AU CAMEROUN

Le marketing par courriel ou encore email-marketing (ou emailing) est un moyen de communication de masse dont le but est de faire la promotion d’un produit, d’un service ou d’une marque par courrier électronique auprès des contacts (clients, prospects, ambassadeurs, partenaires…) d’une entreprise.

Le marketing par courriel est l’une des branches du marketing qui ne cesse d’être employé dans de nombreuses occasions et dont les résultats sont visibles de jour en jour. Assembler, prospection et marketing par courriel pourrait être un grand atout, mais jusqu’à quel point ? 

vous découvrirez l’importance du e-marketing dans quelques instants.

Qu’est-ce que le marketing par courriel ? 

Le marketing par courriel ou encore email-marketing (ou emailing) est un moyen de communication de masse dont le but est de faire la promotion d’un produit, d’un service ou d’une marque par courrier électronique auprès des contacts (clients, prospects, ambassadeurs, partenaires…) d’une entreprise. Différent de la newsletter, c’est un mot générique qui englobe toutes sortes emailing y compris la newsletter.  

Quels peuvent être les objectifs du marketing par courriel ?

  • La vente directe : Un emailing dont l’objectif est la vente directe utilisera des techniques ouvertement publicitaires pour convaincre le lecteur de passer une commande. Ainsi, l’emailing de vente directe contient généralement une offre promotionnelle, des informations sur un produit ou une gamme de produit en particulier, et des appels à l’action (par exemples boutons « j’achète le produit ! », « achetez maintenant » etc.). Ce type d’emailing est généralement appelé emailing commercial.
  • Le développement de la relation client : Il sera question ici de L’emailing relationnel, et consistera à rappeler à vos clients et prospects votre existence,  sans être intrusif,  en leur apportant des informations qui les intéressent comme des tutoriels, des articles de blogs, des études de cas ou encore des témoignages clients. Cette méthode ne génère pas immédiatement les ventes, mais au moins permets de rester présent dans l’esprit du consommateur et ainsi d’améliorer votre relation client. 

Quelle est l’importance de marketing par courriel au Cameroun ? 

Le recours au email-marketing est important dans la mesure où : 

  • Rédigez des messages individuels : Vous pouvez personnaliser l’objet de votre email et ainsi mieux attirer l’attention de vos clients. Cela crée un sentiment d’exclusivité pour les concernés et ils seront susceptible de réagir.
  • Fidélisez vos clients : Les clients qui ont déjà acheté un article dans votre boutique et qui ont été satisfaits par le produit/service sont plus enclin à renouveler leurs achats. Souvent, la raison pour laquelle les clients ne reviennent pas sur un site marchand est parce que l’offre ne leur convient pas ou qu’ils n’ont pas été satisfaits par le service client. Un email a le pouvoir de résoudre miraculeusement ce problème. Gardez en tête qu’être satisfait n’est pas une raison toujours suffisante pour le client de renouveler son achat. Pensez également à vous différencier de la concurrence et gardez contact de manière régulière avec vos clients.
  • Utilisez l’emailing en complément d’autres outils marketing : C’est le moyen parfait de communiquer sur tous vos réseaux sociaux. Vous proposez une promotion ou organisez un jeu-concours sur l’un de vos réseaux ? Envoyez des emails pour attirer plus de personnes. Facebook, Instagram et LinkedIn peuvent être considérés comme les outils les plus « cool » en matière de marketing, mais n’oubliez pas à quel point un marketing-mix équilibré est important !
  • Mesurez vos campagnes de marketing par courriel: Comme mentionné plus tôt, des outils comme MailChimp ou MailJet rendent l’email marketing plus simple et moins compliqué que jamais. Vous avez la possibilité de voir combien de fois vos mails ont été ouverts et combien de personnes ont cliqué sur les liens donnés. Le taux de clics ouverts vous permet de mesurer l’intérêt de vos destinataires au sujet de votre mail.
  • Allégez vos coûts : Les prix attractifs sont l’un des grands avantages du marketing par courriel. Le ROI est jusqu’à 40 fois plus élevé qu’un mailing par voie postale. Plusieurs fournisseurs de newsletters et d’emailing proposent gratuitement leurs services jusqu’à 2000 contacts.
  • Gagnez du temps : Comparé au mailing classique, l’emailing est un gain de temps considérable. L’important est de bien vous envoyer une version test de votre email afin de vérifier que les liens fonctionnent bien etc. Pensez également au fait que les différents fournisseurs proposent une mise en page différente du contenu.

Conclusion

En définitive, avoir recours à l’emailing pour votre entreprise sera d’un bénéfice dont nul ne peut se permettre d’ignorer au Cameroun. l’agence professionnelle DIGITAL GONG TECHNOLOGIES vous accompagne dans l’élaboration d’une campagne de marketing par courriel réussie. 

Nous pouvons aider

Digital Gong Technologies aide les entreprises à entrer dans le numérique et à augmenter leurs revenus en exploitant certaines des meilleures stratégies et solutions numériques de notre équipe de technologues et de spécialistes du marketing hautement qualifiés. Nous comprenons les défis auxquels les entreprises camerounaises sont confrontées en matière d’utilisation du numérique et proposons des solutions pour améliorer les initiatives telles que le marketing par courriel, l’analyse de données, le référencement SEO, les médias sociaux, le PPC, l’automatisation du marketing et la conception Web. Que vous ayez du mal à résoudre aujourd’hui ou que vous préfériez augmenter vos capacités au fil du temps, Digital Gong peut collecter, nettoyer et enrichir les données des prospects et du cycle de vie des clients de votre entreprise et le faire à votre propre rythme.

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Rolex LIMALEBA est un représentant expérimenté et motivé qui a fourni des résultats exceptionnels à notre équipe.

A PROPOS DE L'AUTEUR

Rolex LIMALEBA

Rolex LIMALEBA est le responsable commercial à Digital Gong Technologies. Il est diplomée en Communication et Vente et est expérimenté en marketing traditionnel et en marketing numérique. Il  maîtrise l’analyse de la concurrence et a fourni des résultats exceptionnels dans ce secteur. 

 

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